나이스 사용자 지원 안내

경기도교육정보기록원(현장정보지원부 나이스지원담당)

구분

나이스 사용자 지원 방법

상담

시간

평일 09:00 ~18:00 (점심시간 12:00~13:00 제외)

문의

방법

(1차) 나이스 사용자지원(인터넷 질의 응답)

클릭

① 업무포털 로그인 후 화면 상단 [나이스지원] 메뉴 클릭

② [질의광장]→[질의등록]에서 질의등록 및 답변확인

※ 인터넷 질의에 대한 담당자 확인 필요시 사용자에게 콜백 실시, 오류사항은 나이스 중앙상담센터(KERIS)와 연계 답변처리

(2차) 전화지원

업무포털 로그인 후 오른쪽의 사용자지원안내 배너를 클릭하여 영역별 전화번호 확인

○ 나이스 교무학사 및 대국민서비스 등

(☎ 1599-2578) * 2020. 6. 1.부터 시행

교무학사, 대국민서비스, 민원, 급식, 방과후학교, 장학, 교무업무권한 등

○ 나이스 행정업무

(☎ 031-2406-구내번호)

구내 413	교원인사, 지방공무원인사, 복무, 보건, 체육
구내 414	급여, 비공무원 인사, 권한, 학생학부모서비스
구내 417	인증서, 조직코드, 대입전형, 영재학교, 감사, 법인,

에듀파인, K-에듀파인 문의 : ☎ 1544-0079

- 정보공시, 교육통계, 비정형자료집계, 교육비지원 영역은 업무부서로 문의

- 행정적인 문의는 반드시 관할 교육지원청 업무담당자에게 문의